Il direttore sanitario di una struttura pubblica o privata è responsabile anche della supervisione e del controllo dell’aspetto funzionale dell’ambiente ospedaliero. Gli ascensori di un ospedale svolgono quotidianamente un servizio fondamentale per lavoratori, pazienti e visitatori. L’esigenza è ancora più sentita in particolari periodi o occasioni di emergenza durante i quali le strutture sanitarie devono garantire un funzionamento perfetto, soprattutto di aree essenziali come i blocchi operatori.
La manutenzione di tutti gli impianti di un ospedale è quindi indispensabile per la piena operatività della struttura: KONE 24/7 Connected Services™ rappresenta la soluzione più avanzata per avere sempre una panoramica completa dello stato di salute di ogni ascensore e garantire che qualsiasi intervento necessario avvenga con rapidità ed efficienza.
KONE 24/7 Connected Services™ per l’attività dei direttori di ospedali e strutture sanitarie
Come avere una visione completa dell’operatività degli ascensori di una struttura sanitaria? KONE 24/7 Connected Services™ funziona con un sistema di sensori installati su ogni ascensore, che raccolgono e trasmettono i dati sul funzionamento del singolo ascensore a ciclo continuo, ventiquattro ore su ventiquattro:
- i dati sono elaborati da un sistema di intelligenza artificiale che rileva e segnala ogni anomalia, con livelli diversi di urgenza
- l’intelligenza artificiale elabora tutti i dati accumulati sul funzionamento delle diverse parti dell’impianto per prevedere e prevenire possibili malfunzionamenti, segnalando quando è necessario intervenire prima che si verifichi un guasto
Il direttore sanitario e le persone che si occupano di controllare le attività degli impianti possono accedere ai dati forniti da KONE 24/7 Connected Services™ utilizzando il portale KONE Online e l’app KONE Mobile, in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo.
I vantaggi
Il vantaggio di avere dati completi e sempre aggiornati si riflette sulle attività di gestione della struttura sanitaria:
- ogni direttore sanitario ha sempre a disposizione i dati sullo stato dell’ascensore, l’elenco delle manutenzioni eseguite e programmate, tutte le chiamate al servizio di manutenzione e tutte le segnalazioni generate da KONE 24/7 Connected Services™
- se un ascensore si ferma, KONE 24/7 Connected Services™ lo segnala immediatamente e automaticamente al servizio di manutenzione che può intervenire con massima rapidità
- quando il malfunzionamento segnalato ha un livello di urgenza minore rispetto alla necessità di intervento immediato, il servizio di manutenzione ha già a disposizione i dati sul tipo di anomalia registrata e può effettuare un intervento più puntuale e quindi più veloce
- grazie ai dati raccolti nel tempo, l’intelligenza artificiale di KONE 24/7 Connected Services™ può rilevare quando un componente dell’ascensore sta funzionando in maniera non ottimale e prevenire un futuro malfunzionamento maggiore. Se per esempio le porte si chiudono e si aprono a velocità non standard – anche solo per qualche frazione di secondo non percepibile dall’occhio umano – è possibile ripristinare il corretto funzionamento prima che diventi percepibile e causi ritardi e disagi al personale: è quella che chiamiamo manutenzione predittiva
L’accesso ai dati tramite il portale KONE Online e l’app KONE Mobile aggiunge altri vantaggi importanti alla gestione e alla supervisione quotidiana degli ascensori di un ospedale:
- se si verifica un guasto e l’ascensore si ferma, l’app invia subito una notifica allo smartphone e permette di avvisare tutti gli interessati e di attivare subito i lavori di manutenzione necessari
- i dati sono estraibili per generare report scaricabili e condivisibili con tutte le figure interessate alla gestione dell’impianto, per tenere traccia delle segnalazioni e degli interventi eseguiti e per programmare le attività necessarie nel momento migliore
La manutenzione evoluta grazie all’elaborazione continua dei dati e l’accesso sempre disponibile a KONE 24/7 Connected Services™ con KONE Online e KONE Mobile migliorano la vita quotidiana di tutte le persone che si muovono all’interno di una struttura sanitaria e permettono a chi la gestisce di attuare le migliori politiche di gestione e prevenzione per garantire il funzionamento regolare di ogni ascensore.
Più informazioni su KONE 24/7 Connected Services™
KONE 24/7 Connected Services™ è disponibile per l’installazione su impianti KONE e non KONE: siamo a disposizione per fornire ogni informazione sulla manutenzione intelligente e come usarla a vantaggio del lavoro di ogni ospedale e struttura sanitaria.